Políticas de Privacidad

1. Introducción

Moonlight Editors valora la privacidad de sus usuarios y está comprometida a proteger la información personal que recopila. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recolectamos, usamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestra plataforma.

2. Información Recopilada

2.1. Información Proporcionada por el Usuario

Recolectamos la información personal que usted nos proporciona al:

Crear una cuenta en nuestro sitio web.
Realizar compras de ebooks u otros productos.
Suscribirse a boletines informativos.
Contactar a nuestro equipo de soporte.

Esta información puede incluir:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de facturación y envío.
Número de teléfono.
País de residencia.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

Podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando usted accede a nuestro sitio, como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Páginas visitadas.
Duración de las sesiones.

Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra plataforma.

3. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información personal para los siguientes fines:

3.1. Procesamiento de Compras

Para procesar y entregar los productos o servicios adquiridos, incluyendo la gestión de contraseñas mensuales para ebooks alquilados.

3.2. Comunicación con el Usuario

Enviaremos correos electrónicos relacionados con:

Confirmación de pedidos.
Cambios en términos o políticas.
Noticias y promociones (cuando el usuario haya dado su consentimiento).

3.3. Mejoras en el Servicio

Analizamos datos anónimos para comprender el comportamiento del usuario y optimizar nuestra plataforma.

3.4. Cumplimiento Legal

Podemos compartir su información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Compartición de Información con Terceros

Compartimos información personal únicamente con:

Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (procesadores de pago, plataformas de email marketing).
Autoridades legales cuando sea requerido.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

5. Protección de la Información

5.1. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, tales como:

Encriptación de datos sensibles durante la transmisión.
Acceso restringido a sistemas internos.
Monitoreo constante de la seguridad del sitio web.

5.2. Retención de Información

Retenemos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en estas políticas o según lo requiera la ley. Generalmente, la información se conserva por un período de hasta 5 años después de su última interacción con nuestra plataforma.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

6.1. Acceder y Rectificar

Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o corregir cualquier inexactitud.

6.2. Revocar Consentimiento

En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para fines no esenciales, como el marketing.

6.3. Eliminar Datos

Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando la retención sea requerida por ley.

7. Cookies y Tecnologías Similares

7.1. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el tráfico del sitio.

7.2. Control de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web para informar sobre cambios significativos. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estas Políticas de Privacidad, puede contactarnos a través de: readers@moonlighteditors.com

Última Actualización: [18 de enero de 2025]